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Asistente virtual
para selección de
Sofá / Sillón

Diseño web, análisis de usabilidad y programación de webapp

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Inteligencia artificial + usabilidad

Sofás Fama quería desarrollar un sistema que aportase información útil de verdad cuando una persona se esté planteando comprar un sofá o un sillón. Para ello, se hicieron varias pruebas sobre sistemas de asistente virtual, a partir de la lógica y árbol de cruce definido desde el sistema de backoffice. El resultado fue una aplicación multidispositivo y multinavegador, tanto para usuarios como tiendas de la marca.

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Un asistente que sea útil

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    Vídeos con explicaciones y consejos.

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    Navegación entre preguntas rápida e intuitiva.

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    Consejos finales con alto contenido gráfico y multimedia.

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    Preguntas claras utilizando imágenes que aclaran conceptos.

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    Sencillez y experiencia de usuario son la premisa principal.

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Hacer fácil lo difícil

Partiendo de la lógica definida en un diagrama de decisiones con mucha profundidad, teníamos que reducirlo a algo sencillo, fácil de utilizar y que aportase valor. Así, proporcionamos información realmente útil para usuarios que se plantean la compra de un sofá o sillón.
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Más info sobre el proyecto

Más info sobre el proyecto

Microsite de Tapizados Fama que tiene como objetivo ayudar al cliente a elegir el modelo de producto que más le conviene según sus preferencias. Aunque totalmente funcional desde escritorio, la experiencia de usuario está optimizada para dispositivos táctiles, ya no sólo móviles o tablets, si no televisiones táctiles, ideales para presentaciones en ferias.


Principales dificultades técnicas:
Alto contenido Javascript y alta optimización para dispositivos táctiles como Smartphones, Tablet y TVs.

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